Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

FF360 (ff360.es) es un servicio prestado por Luis Miguel González García, NIF 47041353M, con domicilio en Getafe (Madrid), correo futbolfuncional360@gmail.com. Titulación: Técnico Superior en Dietética y entrenador personal de futbolistas. FF360 no presta servicios sanitarios ni sustituye la valoración de un médico.

2. Qué se contrata

Estas condiciones regulan dos servicios distintos:

• Software FF360 para clubes y cuerpos técnicos ("Plan de club"): acceso por suscripción a la plataforma para registrar y analizar carga, bienestar y datos de rendimiento de una plantilla.
• Programa Personal ("Plan personal"): entrenamiento presencial y/o nutrición online para un futbolista, prestado por Luis Miguel González García con apoyo de la plataforma.

Quien contrata un Plan de club lo hace en nombre de una entidad deportiva (contratación entre profesionales). Si quien contrata es un particular que no actúa en nombre de una entidad, se le aplican las normas de consumo igual que al Plan personal. Quien contrata un Plan personal lo hace como consumidor.

3. Plan de club: tramos, plazas y precio

Todos los precios incluyen IVA.

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes hasta que el club la cancele. El cobro se hace por adelantado a través de Stripe. El tramo activo fija cuántos jugadores pueden tener acceso a la vez; al alcanzar el límite no se pueden dar de alta más hasta subir de tramo o dar de baja a alguno. No hay permanencia mínima.

Descuento de fundador. Existe un código promocional que aplica un 50 % de descuento de por vida sobre el tramo contratado, limitado a los 100 primeros clubes. Solo lo puede aplicar quien reciba el código de FF360; el descuento se pierde si el club cancela y vuelve a contratar.

Contrato de encargo de tratamiento. El club es responsable de los datos de sus jugadores y FF360 actúa como encargado. Antes de repartir accesos, el club acepta el contrato de encargo (art. 28 RGPD) que se muestra en la plataforma, indicando nombre y cargo de quien lo acepta. Sin esa aceptación no se activan los enlaces de entrada de jugadores ni de staff.

4. Plan personal: programas, duración y precio

El Programa Personal se contrata como programa cerrado por su plazo: un trimestre, un semestre o la temporada completa. El precio del programa está fijado de antemano y se paga en un único pago al contratar.

Programa Personal online (por jugador, IVA incluido):

Programa Personal presencial (entrenamiento en Getafe más nutrición online) y Plan familiar (nutrición online para la casa, hasta 4 personas): el precio se fija por programa en un presupuesto escrito antes de contratar, siempre con IVA incluido.

Monitorización con Whoop: solo en los programas de temporada de Segunda y Primera División. FF360 paga la membresía de Whoop del jugador durante la temporada y sus datos de recuperación entran en la plataforma previa autorización del jugador. Si el jugador abandona antes, la membresía se da de baja.

Los cinco primeros clientes del Plan personal acceden a precio de fundador (25 % de descuento sobre el programa). No es acumulable con otros descuentos.

El programa empieza en la fecha acordada y termina al cumplirse su plazo. No se renueva automáticamente: para continuar se contrata un programa nuevo. Si el cliente abandona antes de terminar, no se devuelve el importe del programa, sin perjuicio del derecho de desistimiento del apartado 6. Si el abandono se debe a una lesión de larga duración o a un traslado acreditados, FF360 devuelve la parte proporcional de los meses completos no disfrutados.

5. Cómo se contrata y cómo se paga

Plan de club: se contrata y se paga en la web a través de Stripe Payments Europe, Ltd. FF360 no almacena datos de tarjeta. Antes de pagar, el club marca que ha leído y acepta estas condiciones; la versión aceptada queda registrada con el pago. El botón de pago indica que genera una obligación de pago. Al completar el pago el club recibe confirmación por correo. Si un cobro mensual falla, Stripe reintenta durante unos días; si no se cobra, el plan pasa a estado de impago y se suspende el acceso hasta regularizarlo. Los datos no se borran por impago.

Plan personal: se acuerda en una conversación previa. El pago se hace en un único pago por transferencia bancaria o Bizum a la cuenta que FF360 indica por escrito (WhatsApp o correo), junto con el enlace a estas condiciones. Hacer el pago supone aceptar las condiciones vigentes en esa fecha; FF360 conserva ese mensaje como prueba. Si el cliente lo prefiere, FF360 puede enviarle un enlace de pago con tarjeta a través de Stripe. El programa se activa cuando FF360 recibe el pago, y el cliente recibe su factura por correo.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

Quien contrata como consumidor puede desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación sin dar motivo, escribiendo a futbolfuncional360@gmail.com o usando el formulario del final. Se devolverá lo pagado en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Si el cliente pide que el servicio empiece antes de que acabe ese plazo (por ejemplo, con la primera sesión o el primer plan de nutrición), lo acepta de forma expresa y, si desiste después, se le devuelve el total menos la parte proporcional del servicio prestado hasta ese momento. Una vez completado el servicio con su consentimiento expreso, pierde el derecho a desistir (art. 103.a del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Los Planes de club contratados por entidades deportivas no tienen derecho de desistimiento.

7. Cancelación

• Plan de club: el administrador del club puede cancelar en cualquier momento escribiendo a futbolfuncional360@gmail.com o desde el portal de facturación de Stripe cuando esté disponible en su panel. La cancelación tiene efecto al final del mes ya pagado.
• Plan personal: al ser un programa cerrado con pago único, no hay suscripción que cancelar: termina al cumplirse su plazo. El abandono anticipado se rige por el apartado 4 y el desistimiento por el apartado 6.
• FF360 puede cancelar el servicio con 30 días de aviso, devolviendo la parte proporcional no disfrutada, o de inmediato en caso de uso contrario a estas condiciones o impago.

Tras la baja, los datos se conservan y se borran según los plazos de la política de privacidad.

8. Qué incluye y qué no

• El software mide y presenta datos que introducen el club, el jugador o sus dispositivos. Las alertas y recomendaciones que genera, incluidas las elaboradas con inteligencia artificial, son orientativas y no sustituyen el criterio de un profesional sanitario. FF360 no diagnostica ni trata enfermedades ni lesiones.
• El Plan personal se dirige a deportistas sanos. Ante cualquier patología, el cliente se compromete a informar y a seguir las indicaciones de su médico; la planificación dietética de personas con patología corresponde a un dietista-nutricionista.
• FF360 no promete resultados deportivos, renovaciones ni ausencia de lesiones.

9. Menores

El Plan personal para menores de 18 años lo contrata quien ostente la patria potestad, que es quien acepta estas condiciones y da el consentimiento para tratar los datos de salud del menor (menores de 14 años: art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018). La plataforma pide fecha de nacimiento en todas las vías de alta y bloquea a menores de 14 en las públicas.

10. Uso de la plataforma

Cada cuenta es personal. El club responde de los accesos que reparte a su staff y de retirarlos cuando alguien deja el club. No está permitido extraer datos de otros jugadores, alterar mediciones ajenas ni usar la plataforma para fines distintos de la preparación deportiva.

11. Responsabilidad

FF360 responde de los daños causados por dolo o negligencia grave. Frente a clubes y otros profesionales, la responsabilidad total por cualquier concepto se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores. Esta limitación no se aplica a los consumidores en lo que afecte a derechos que la ley declara irrenunciables.

12. Cambios en las condiciones

FF360 puede modificar estas condiciones avisando con 30 días de antelación por correo. Cada versión lleva fecha y número; la versión aceptada por cada cliente queda registrada. Si no acepta la nueva, puede cancelar sin coste antes de que entre en vigor.

13. Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la ley española. Para clubes y profesionales, los juzgados de Getafe. Para consumidores, los de su domicilio. FF360 no está adherido a ningún sistema de arbitraje; el consumidor puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo que le corresponda o a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.

Formulario de desistimiento

A la atención de Luis Miguel González García, futbolfuncional360@gmail.com: por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio [Programa Personal FF360 / Plan de club], contratado el [fecha]. Nombre, dirección, fecha y firma (solo si se envía en papel).